חלון האזנה - 103FM - מעיין אדם - מבקשת מחילה מהי הדרך להתנצל בפני קרובינו לקראת יום כיפור? • תמי לנצוט ליבוביץ, סופרת ומרצה בתחום הנימוסים: "סליחה זה משהו שבא מתוך הלב"